ماشین لباسشویی الجی
موتور دایرکت درایو، مدلهای TWINWash و تاور؛ پمپ تخلیه، قفل درب، برد و یاتاقان.
تماس بگیرید
تعمیرگاه مستقل لوازم خانگی الجی
تعمیر لوازم خانگی الجی در محل — تهران
تعمیرکار متخصص دستگاههای الجی در محل شما حاضر میشود، ایراد را دقیق پیدا میکند و هزینه را پیش از باز کردن دستگاه اعلام میکند.
- اعزام کارشناس در کوتاهترین زمان
- ضمانت کتبی ۱۲ ماهه کار و قطعه
- پاسخگویی همه روزه، ۹ صبح تا ۱۲ شب
مرکز سرویس یک تعمیرگاه مستقل است و نمایندگی یا مرکز خدمات پس از فروش رسمی الجی نیست. نام و نشان تجاری LG متعلق به مالک آن است و در این صفحه فقط برای معرفی دستگاههایی که تعمیر میکنیم به کار رفته است. دستگاه در دوره ضمانت شرکتی را پیش از هر اقدام، به نمایندگی رسمی بسپارید.
از تماس تا تعمیر، در چهار مرحله
هیچ مرحلهای بدون اطلاع شما جلو نمیرود؛ رقم پیش از شروع کار مشخص است.
- تماس و شرح ایراد نوع دستگاه، مدل و ایرادی که دیدهاید را به کارشناس ما بگویید. مشاوره تلفنی اولیه رایگان است.
- هماهنگی زمان مراجعه ساعت مناسب خودتان را انتخاب میکنید. تعمیرکار پیش از حرکت با شما تماس میگیرد.
- عیبیابی و اعلام هزینه دستگاه در محل و در حضور شما بررسی میشود و رقم دستمزد و قطعه پیش از شروع کار اعلام میگردد.
- تعمیر و صدور ضمانت پس از تأیید شما تعمیر انجام میشود و برگه ضمانت کتبی کار و قطعه صادر میگردد.
چه دستگاههای الجی را تعمیر میکنیم
برای هر دسته، تعمیرکار متخصص همان دسته اعزام میشود.
یخچال ساید بای ساید و دوردرب
کمپرسور اینورتر لینیر، InstaView، فن و المنت دیفراست، یخساز و برد نمایشگر.
تماس بگیریدرایجترین ایرادها و کدهای خطای دستگاههای الجی
پیش از تماس، کد خطای نمایشگر یا نشانه دستگاه را یادداشت کنید تا عیبیابی سریعتر انجام شود.
| دستگاه | نشانه | کد خطا | علت احتمالی |
|---|---|---|---|
| ماشین لباسشویی | آب وارد دستگاه نمیشود | IE |
شیر ورودی، گرفتگی فیلتر ورودی یا افت فشار آب |
| ماشین لباسشویی | آب تخلیه نمیشود و داخل دستگاه میماند | OE |
گرفتگی فیلتر و مسیر تخلیه یا خرابی پمپ تخلیه |
| ماشین لباسشویی | دستگاه نمیچرخد و لباسها خیس میمانند | UE |
توزیع نامتوازن بار یا ایراد حسگر تعادل |
| ماشین لباسشویی | برنامه شروع نمیشود و درب قفل نمیشود | dE / dE1 |
قفل درب، میکروسوییچ یا لولای افتاده درب |
| ماشین لباسشویی | درام قفل است و موتور راه نمیافتد | LE |
قفل موتور دایرکت درایو، هال سنسور یا برد |
| ماشین لباسشویی | دستگاه بیوقفه آبگیری میکند یا سرریز میشود | FE |
شیر برقی معیوب یا فشارسوییچ |
| ماشین لباسشویی | سطح آب درست تشخیص داده نمیشود | PE |
حسگر فشار آب یا شلنگ رابط آن |
| ماشین لباسشویی | آب گرم نمیشود یا خیلی گرم میشود | tE |
المنت گرمکن، ترمیستور یا حسگر دما |
| ماشین لباسشویی | آب از کف دستگاه بیرون میزند | AE |
نشتی آب و فعال شدن حسگر نشتی |
| ماشین ظرفشویی | آب وارد نمیشود و برنامه جلو نمیرود | IE |
شیر ورودی، فیلتر ورودی یا شیر آب بسته |
| ماشین ظرفشویی | آب کف دستگاه باقی میماند | OE |
گرفتگی فیلتر، سبد فیلتر یا پمپ تخلیه |
| ماشین ظرفشویی | دستگاه وسط برنامه متوقف و هشدار میدهد | AE / E1 |
رسیدن آب به کف دستگاه (نشتی) |
| ماشین ظرفشویی | بازوهای پاشنده نمیچرخند و ظرفها کثیف میمانند | nE |
موتور بازوی پاشنده یا پمپ سیرکولاسیون |
| ماشین ظرفشویی | ظرفها در پایان برنامه خیس و سرد هستند | HE / tE |
المنت گرمکن یا حسگر دما |
| یخچال ساید | فریزر سرد است ولی یخچال سرما نمیزند | Er rF |
فن یخچال یا دمپر هوای بین دو بخش |
| یخچال ساید | سرمایش ضعیف و صدای فن قطع شده | Er FF |
فن فریزر یا موتور فن |
| یخچال ساید | فریزر برفک میزند و سرمایش افت میکند | Er dH |
المنت یا حسگر سیستم دیفراست |
| یخچال ساید | یخساز کار نمیکند یا یخ نمیریزد | Er IF |
فن یا موتور یخساز، مسیر آب و شیر برقی |
| یخچال ساید | دستگاه بیوقفه کار میکند و خنک نمیشود | Er CF |
فن کندانسور یا کثیفی شدید کندانسور |
| یخچال ساید | نمایشگر خطای ارتباط میدهد | Er CO |
ارتباط برد اصلی و برد نمایشگر یا سوکتها |
| مایکروویو | دستگاه کار میکند ولی غذا گرم نمیشود | — | مگنترون، ترانس یا فیوز حرارتی |
| مایکروویو | صفحه گردان نمیچرخد | — | موتور پلاتین یا کوپلینگ زیر سینی |
کدهای خطا بسته به مدل و سال ساخت دستگاه متفاوت است و یک کد میتواند چند علت داشته باشد. این جدول برای آمادهشدن پیش از تماس است، نه جایگزین عیبیابی در محل.
چهار نکته که پیش از تماس کار را کوتاه میکند
مخصوص دستگاههای الجی.
- روی ماشین لباسشوییهای الجی، کد خطا با دو حرف روی نمایشگر میآید (مثل IE یا OE). همان دو حرف را هنگام تماس بگویید.
- نمایش CL روی نمایشگر خرابی نیست؛ قفل کودک فعال است. با نگهداشتن همزمان دو کلید مربوطه غیرفعال میشود.
- مدل دستگاه روی برچسب کنار درب یا پشت دستگاه است (مثل F4J6 یا GR-J327) و برای تهیه قطعه درست لازم است.
- خطای LE روی لباسشویی دایرکت درایو معمولاً به قفل موتور برمیگردد؛ روشن و خاموش کردن مکرر دستگاه در این حالت به برد آسیب میزند.
شعب ما در تهران
نزدیکترین شعبه به محل خود را انتخاب و تماس بگیرید.
هزینهها چطور مشخص میشود
هیچ رقمی بعد از انجام کار به شما اعلام نمیشود.
- هزینه ایابوذهاب و بازدید پیش از اعزام کارشناس اعلام میشود.
- دستمزد تعمیر و قیمت قطعه جداگانه اعلام میگردد.
- تعمیر تنها پس از تأیید شما آغاز میشود.
- قطعه تعویضشده در صورت درخواست تحویل داده میشود.
- برای دستمزد و قطعه، برگه ضمانت کتبی صادر میشود.
برای تعمیر دستگاه الجی خود همین حالا تماس بگیرید
کارشناسان ما همه روزه از ۹ صبح تا ۱۲ شب پاسخگوی شما هستند.
سایر خدمات مرکز سرویس
تعمیر دستگاه شما به این دستهها تقسیم میشود؛ صفحه هر خدمت توضیح کاملتری دارد.
سوالات متداول
پاسخ پرتکرارترین پرسشهای مشتریان پیش از تماس.
ما یک تعمیرگاه مستقل هستیم و وابسته به الجی یا نمایندگی رسمی آن نیستیم. اگر دستگاه شما در دوره ضمانت شرکتی است، مراجعه به نمایندگی رسمی بهنفع شماست؛ خارج از دوره ضمانت، ما تعمیر را در محل شما و با ضمانت کتبی خودمان انجام میدهیم.
کدها بسته به مدل و سال ساخت متفاوتاند؛ جدول همین صفحه رایجترینها را نشان میدهد. یک کد میتواند چند علت داشته باشد، پس تشخیص نهایی فقط با بررسی دستگاه در محل ممکن است. کد و مدل دستگاه را هنگام تماس آماده داشته باشید.
ابتدا باید مشخص شود ایراد از خود کمپرسور است یا از برد راهانداز، رله، مسیر گاز یا سیستم دیفراست — که موارد بسیار شایعتری هستند. اگر خود کمپرسور از کار افتاده باشد، هزینه و گزینههای پیش رو را پیش از هر اقدامی شفاف به شما اعلام میکنیم.
بله. ایرادهای رایج مثل پمپ تخلیه، قفل درب، برد، هال سنسور و یاتاقان در محل قابل بررسی است. تنها اگر باز کردن کامل درام لازم شود، دستگاه با هماهنگی و رسید کتبی به کارگاه منتقل میشود.
هزینه ایابوذهاب و بازدید پیش از اعزام کارشناس به شما اعلام میشود تا با اطلاع کامل تصمیم بگیرید. در صورت انجام تعمیر، این مبلغ در صورتحساب نهایی محاسبه میگردد.
بله. برای دستمزد و قطعهای که نصب میشود برگه ضمانت کتبی ۱۲ ماهه صادر میگردد و در صورت تکرار همان ایراد، مراجعه مجدد رایگان است.
نوع قطعه (اورجینال یا با کیفیت مشابه) و قیمت آن پیش از تعویض به شما اعلام میشود و انتخاب با خودتان است. قطعه تعویضشده در صورت درخواست به شما تحویل داده میشود.