تعمیر ماشین لباسشویی در محل، در سراسر تهران
وقتی لباسشویی از کار میافتد، معمولاً نمیشود چند روز صبر کرد. مرکز سرویس تعمیر لباسشویی را در محل انجام میدهد تا نه دستگاه سنگین جابهجا شود و نه چند روز بیلباسشویی بمانید.
تکنسین با کیف ابزار و قطعات پرمصرف به در خانه شما میآید. اول عیبیابی میکند، بعد رقم را میگوید، و فقط با تأیید شما دست به کار میشود. ترتیب این سه قدم هیچوقت جابهجا نمیشود.
کار چطور پیش میرود
- تماس میگیرید — نوع دستگاه و نشانهای که میبینید را میپرسیم.
- زمان را هماهنگ میکنیم — ساعت مراجعه را شما تعیین میکنید.
- تکنسین عیبیابی میکند — در محل و با ابزار، نه با حدس تلفنی.
- رقم را میشنوید — دستمزد و قیمت قطعه جداگانه، پیش از شروع کار.
- کار انجام و تست میشود — و برگه گارانتی تحویل شما میشود.
نشانههایی که در محل رفع میکنیم
- درب قفل مانده و باز نمیشود — یا آب داخل دیگ باقی مانده یا قفل الکتریکی درب سوخته است
- آب داخل دستگاه میماند — فیلتر پمپ پر از پرز و اجسام ریز شده، یا خود پمپ تخلیه از کار افتاده
- لرزش شدید و صدای کوبشی موقع خشککن — بلبرینگ ساییده، کمکفنر ول شده یا پیچهای حمل هرگز باز نشدهاند
- آبگیری انجام نمیشود یا خیلی طول میکشد — توری ورودی گرفته، شیر برقی خراب شده یا سنسور سطح آب خطا میدهد
- چکه کردن آب روی کف — لاستیک دور درب پاره شده، بست شیلنگ شل است یا درپوش فیلتر کامل بسته نشده
- لباسها سرد شسته میشوند — المنت سوخته یا سنسور دما اشتباه گزارش میدهد
- دیگ بیحرکت میماند — تسمه پاره شده، ذغال موتور تمام شده یا برد فرمان نمیدهد
- دستگاه روی یک مرحله گیر میکند — شرط عبور به مرحله بعد فراهم نشده — آبگیری، دما یا تخلیه
- کد خطا روی نمایشگر ظاهر میشود — کد را بنویسید و هنگام تماس بگویید تا تکنسین قطعه را همراه بیاورد
- بوی ماندگی از داخل دستگاه — تهمانده پودر و پرز در جاپودری، چینهای لاستیک درب و مسیر فاضلاب
هزینه تعمیر ماشین لباسشویی چطور تعیین میشود
رقم تعمیر لباسشویی کاملاً به عیب بستگی دارد. باز کردن گرفتگی مسیر تخلیه یک کار کوتاه است، اما تعویض بلبرینگ ساعتها وقت و قطعه گرانتر میخواهد. برای همین پشت تلفن عدد نمیدهیم — عددی که بدون دیدن دستگاه گفته شود، در محل تغییر میکند و این دقیقاً همان چیزی است که اعتماد را از بین میبرد.
چیزی که تلفنی میگوییم هزینه بازدید است. بقیه ارقام بعد از عیبیابی و پیش از شروع کار اعلام میشود.
قطعاتی که تأمین و تعویض میکنیم
بلبرینگ و کاسهنمد، پمپ تخلیه، المنت، شیر برقی، قفل درب، تسمه، ذغال موتور، هیدروستات، لاستیک درب و برد فرمان.
قطعات اورجینال هستند و نوع، قیمت و مدت گارانتی هرکدام پیش از باز کردن دستگاه به شما گفته میشود.
یک سال گارانتی کتبی
دستمزد کار و قطعهای که نصب میشود، هر دو ۱۲ ماه گارانتی دارند و برگه آن هنگام تحویل به شما داده میشود. اگر در این مدت همان عیب تکرار شد، بازدید مجدد و رفعش رایگان است — بدون بحث و بدون هزینه اضافه.
با کدام شعبه تماس بگیرم
شعبه نزدیک به محل خودتان را انتخاب کنید. اعزام از نزدیکترین نقطه انجام میشود و همین، زمان انتظار را کوتاه میکند.
پرسشهای رایج
چقدر طول میکشد تا تکنسین برسد؟
بعد از تماس، ساعت مراجعه را با شما هماهنگ میکنیم. در بیشتر مناطق تهران همان روز یا نهایتاً روز کاری بعد امکان اعزام هست.
تعمیر بلبرینگ حتماً باید در کارگاه انجام شود؟
خیر. در اکثر مدلها این کار در محل شدنی است. فقط جایی که فضای کافی برای باز کردن دیگ نباشد، با هماهنگی قبلی دستگاه منتقل میشود.
اگر تعمیر جواب نداد چه؟
کار یک سال گارانتی دارد. اگر همان عیب برگردد، بازدید مجدد و رفع آن رایگان است.