نشانه‌های خرابی ماشین ظرفشویی و ریشه هرکدام

ظرفشویی برخلاف تصور عمومی دستگاه پیچیده‌ای نیست. چهار کار انجام می‌دهد و بس: آب می‌گیرد، گرمش می‌کند، با فشار روی ظروف می‌پاشد، و در آخر تخلیه می‌کند. هر عیبی که ببینید، حتماً در یکی از همین چهار مرحله ریشه دارد.

اگر این چهار مرحله را در ذهن داشته باشید، تشخیص اینکه مشکل از کجاست خیلی ساده‌تر می‌شود. در ادامه نشانه‌ها را دقیقاً بر همین اساس مرتب کرده‌ایم.

مرحله اول — آبگیری

آب وارد دستگاه نمی‌شود

• شیر آب زیر سینک بسته یا نیمه‌باز است.
• توری ورودی رسوب گرفته — تمیز کردنش ساده است.
• شیر برقی ورودی خراب شده.
• سیستم تشخیص سطح آب ایراد دارد.
• سیستم ضدسرریز فعال شده — اگر آب زیر دستگاه جمع شده باشد، شناور ایمنی بالا می‌آید و دستگاه از ترس نشتی، آبگیری را متوقف می‌کند.

مورد آخر را جدی بگیرید. اگر دستگاه ناگهان آب نمی‌گیرد و صدای وزوز مداوم می‌دهد، به احتمال زیاد نشتی داخلی دارد و باید سریع بررسی شود.

مرحله دوم — گرم کردن آب

آب گرم نمی‌شود

نتیجه‌اش مستقیم روی کیفیت شستشو می‌نشیند: چربی حل نمی‌شود و ظرف‌ها چرب از دستگاه بیرون می‌آیند. علت معمولاً سوختن المنت یا خرابی ترموستات است.

یک تست ساده: وسط برنامه در دستگاه را باز کنید. اگر بخاری بلند نشد و آب داخل ولرم بود، مشکل از گرمایش است.

ظروف خیس می‌مانند

• مخزن جلادهنده خالی است — بدون آن قطرات آب روی ظرف می‌مانند.
• برنامه سریع یا کم‌دما انتخاب شده که اصلاً مرحله خشک‌کن ندارد.
• بعد از پایان برنامه درب باز نشده و بخار دوباره روی ظرف نشسته.
• ظروف گود طوری چیده شده‌اند که آب در آن‌ها جمع می‌شود.
• در مدل‌های دارای فن، المنت خشک‌کن یا فن ایراد دارد.

نکته: ظروف پلاستیکی ذاتاً دیرتر خشک می‌شوند و این ایراد دستگاه نیست.

مرحله سوم — پاشش آب

ظرف‌ها تمیز شسته نمی‌شوند

پرتکرارترین شکایت، و جالب اینکه در بیشتر موارد هیچ قطعه‌ای خراب نشده:

• چیدمان اشتباه: اگر ظرف بزرگی جلوی بازوی پاشنده را بگیرد، نیمی از دستگاه اصلاً آب نمی‌خورد.
• سوراخ‌های بازوی پاشنده گرفته‌اند. بازوها را جدا کنید و سوراخ‌ها را با سوزن باز کنید.
• فیلتر کف کثیف است. باید هر چند هفته شسته شود.
• نمک یا جلادهنده تمام شده.
• پمپ سیرکولاسیون ضعیف شده و فشار پاشش کافی نیست.

لکه سفید و کدری روی ظروف

این نشانه تقریباً همیشه به کیفیت آب برمی‌گردد نه خرابی دستگاه: سختی بالای آب، خالی بودن مخزن نمک، یا تنظیم نبودن درجه سختی روی دستگاه.

یک تست تشخیصی مفید: اگر لکه‌ها با ناخن پاک می‌شوند، رسوب آهک است و قابل رفع. اگر پاک نمی‌شوند و سطح شیشه مات شده، خوردگی دائمی است و باید دما و مقدار شوینده را کم کنید.

مرحله چهارم — تخلیه

آب ته دستگاه می‌ماند

مقدار کمی آب در گودی کف طبیعی است، اما اگر سطح آب بالا مانده:

• فیلتر کف را باز و کامل تمیز کنید — علت شماره یک است.
• شیلنگ تخلیه را از نظر تاخوردگی و گرفتگی بررسی کنید.
• محل اتصال به فاضلاب یا سیفون ممکن است گرفته باشد.
• پمپ تخلیه خراب شده یا جسم سختی (تکه شیشه، هسته، برچسب ظرف) در پروانه‌اش گیر کرده.

نشانه‌های عمومی

آب از درب بیرون می‌زند

• نوار آب‌بندی دور درب فرسوده یا جابه‌جا شده.
• دستگاه تراز نیست.
• شوینده بیش از حد، یا استفاده از مایع ظرفشویی دستی که کف زیاد می‌سازد و از درب بیرون می‌زند.
• لولای درب افتاده است.

اگر اشتباهاً مایع دستی ریخته‌اید، دستگاه را خالی کنید و یکی دو بار برنامه آبکشی اجرا کنید.

بوی نامطبوع

تقریباً همیشه از باقی‌مانده غذا و چربی در فیلتر و مسیر تخلیه است. فیلتر کف را بشویید، یک برنامه خالی با دمای بالا اجرا کنید، لاستیک دور درب و لبه‌های زیرین را تمیز کنید و بعد از هر بار استفاده درب را کمی باز بگذارید. اگر بوی فاضلاب می‌دهد، مسیر اتصال شیلنگ تخلیه به سیفون را بررسی کنید.

صدای غیرعادی

• صدای برخورد: ظرفی در مسیر چرخش بازوی پاشنده است.
• خش‌خش یا جیرجیر: جسم سختی وارد پمپ شده.
• وزوز بدون پاشش: پمپ کار می‌کند ولی آب نمی‌کشد — گرفتگی یا هواگرفتگی.
• صدای بلند و ناگهانی: احتمال خرابی یاتاقان پمپ.

توقف وسط برنامه

مثل لباسشویی، دستگاه تا وقتی شرط هر مرحله فراهم نشود جلو نمی‌رود. توقف یعنی: آب کافی وارد نشده، گرم نشده، یا تخلیه نشده. بررسی همان سه مسیر، مشکل را روشن می‌کند. قطعی و نوسان برق هم می‌تواند باعث توقف یا ریست شدن برنامه شود.

کارهایی که پیش از تماس انجام دهید

• فیلتر کف را باز کنید و کامل بشویید.
• بازوهای پاشنده را جدا و سوراخ‌ها را باز کنید.
• شیر آب و شیلنگ تخلیه را بررسی کنید.
• مقدار شوینده، نمک و جلادهنده را چک کنید.
• دستگاه را خالی کنید و یک برنامه کوتاه اجرا کنید تا رفتارش را دقیق ببینید.

در موارد زیادی همین چند کار ساده مشکل را برطرف می‌کند. اگر نشد، ادامه کار نیاز به باز کردن دستگاه و تست قطعات دارد.

نگهداری درست

• ذرات درشت غذا را بگیرید، ولی نیازی به آبکشی کامل ظرف‌ها نیست.
• ماهی یک بار یک برنامه خالی با دمای بالا اجرا کنید.
• در مناطق با آب سخت، مخزن نمک را خالی نگذارید.
• ظرف‌های خیلی چرب را اول با دستمال پاک کنید.
• دستگاه را کاملاً پر نکنید؛ فاصله بین ظرف‌ها برای پاشش آب لازم است.

ترجیح می‌دهید کار را به تکنسین بسپارید؟

اگر یکی از نشانه‌های بالا را در دستگاه خود می‌بینید، صفحه تعمیرات ماشین ظرفشویی را ببینید. عیب‌یابی در محل انجام می‌شود و رقم کار پیش از شروع به شما اعلام می‌گردد.